Assistant administratif et service client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et service client pour rejoindre notre site d'Elis Cleanroom à Brügg, en Suisse. Vous serez le point de contact privilégié entre le service commercial, les livreurs et nos clients du secteur des salles blanches.

Missions principales

• Gérer administrativement le portefeuille clients : mise à jour des données, suivi téléphonique.
• Assurer la gestion des stocks et le suivi des commandes pour garantir la disponibilité des produits.
• Traiter les demandes, réclamations et remonter les informations afin d’optimiser les services.
• Suivre le recouvrement des factures en collaboration avec le service comptabilité.

Profil recherché

• Formation d’employé(e) de commerce ou équivalent.
• Expérience similaire dans un poste administratif ou service client.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Orientation forte vers la satisfaction client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques usuels (bureautique).
• Excellente maîtrise du français (minimum C1) et de l’allemand (minimum B2). L’anglais est un atout.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en plein cœur d’un groupe international.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise leader de la maîtrise de la contamination.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe Elis.