Assistant Front Office Manager (m/w/d) – stellvertretende Leitung

Über die Position

Als Assistant Front Office Manager unterstützen Sie die Leitung des Empfangs in einem renommierten 5‑Sterne‑Hotel am See. Sie übernehmen die stellvertretende Verantwortung und sorgen für einen reibungslosen Tagesablauf im Front Office.

Hauptaufgaben

• Vertretung der Front Office Leitung bei Abwesenheit
• Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsbetriebs im Tagesgeschäft
• Eigenständige Schichtführung inklusive Tagesabschluss und Abrechnung
• Kontrolle von Kreditkartenbuchungen und Gutscheinverkäufen
• Unterstützung bei Reservationsanfragen
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Förderung des bestehenden Teams sowie von Lernenden

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise in einer Supervisor‑Funktion
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
• Professionelles Auftreten und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung mit einem gängigen Property‑Management‑System, z. B. Opera

Was wir bieten

• Attraktive Vergünstigungen in Hotellerie und Gastronomie
• Zentraler Standort mit guter Erreichbarkeit
• Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen
• Lebendiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie zusätzliche Angebote im Wellness‑ und Freizeitbereich