Customer Service Representative (Vollzeit) – Zürich HB

Über die Position

Als Customer Service Representative bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden am Hertz‑Schalter in Zürich HB. Du begleitest sie von der Fahrzeugwahl bis zur Rückgabe und sorgst für ein positives Erlebnis während ihres Aufenthalts in der Schweiz.

Hauptaufgaben

• Kunden empfangen, bei der Auswahl des passenden Fahrzeugs beraten und die Vermietformalitäten erledigen.
• Zusatzdienstleistungen erläutern, Reservationen planen, Fahrzeugbereitstellung organisieren und die Rücknahme der Fahrzeuge abwickeln.

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf.
• Gute Englischkenntnisse und seit mindestens einem Jahr im Besitz eines PKW‑Führerscheins.
• Freundliches Auftreten in hektischen Situationen, selbstständiges Arbeiten und Flexibilität für unregelmässige Arbeitszeiten, auch am Wochenende.

Was wir bieten

• Vielfältige Vergünstigungen (Neu‑ und Gebrauchtwagen, Service, Ersatzteile, Versicherungen, Tankkarten, Hotels).
• Attraktive, eigenständige Pensionskasse und langfristige Unternehmensperspektive.
• Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten, mindestens 25 Ferientage und ein kollegiales Du‑Umfeld.
• Erfahrenes Team, das dich in der Einarbeitungsphase unterstützt, sowie gute Sozialleistungen und Rabatte auf Fahrzeugmieten im In‑ und Ausland.