Customer Service Specialist 100 % (w/m) – Gesundheitswesen

Über die Position

Für einen Auftraggeber, ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitsumfeld in der Zentralschweiz, sucht die Stelle eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und Freude am täglichen Kundenkontakt. Die Position ist eine vielseitige Aufgabe mit viel Kundenkontakt und abwechslungsreichen administrativen sowie koordinativen Tätigkeiten.

Hauptaufgaben

• Kundinnen und Kunden betreuen und verschiedene Dienstleistungen koordinieren
• Aufträge bearbeiten und administrative Kundenanliegen klären
• Relevante Unterlagen und Bewilligungen einholen und prüfen
• Termine, Lieferungen und interne Abläufe koordinieren
• Mit medizinischen Fachpersonen, Versicherungen und anderen Partnern abstimmen
• Abrechnungen, Auswertungen und Statistiken erstellen
• Sichergehen, dass Aufträge zuverlässig und pünktlich erledigt werden

Anforderungsprofil

• Kaufmännische oder medizinisch-administrative Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Dienstleistungsfunktion
• Erfahrung im Gesundheits-, Versicherungs- oder medizinischen Umfeld von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und digitale Affinität
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Die Stelle bietet ein kollegiales Arbeitsumfeld, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung. Arbeitsort ist die Zentralschweiz. Bewerbungen werden über die angegebene Stelle auf der Webseite des Stellenvermittlers angenommen.