Empfangsmitarbeiterin / -mitarbeiter (60 %) – Telefonzentrale

Über die Position

Die Universitätsklinik Balgrist, eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit einem Paraplegiezentrum, sucht ab 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter für das Empfangsteam in 60 % Zeit. Die Stelle ist in Zürich und erfordert Bereitschaft im Schichtbetrieb.

Hauptaufgaben

• Herzlichen Empfang von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden
• Auskünfte erteilen und Anfragen telefonisch und schriftlich beantworten
• Telefonanrufe und E-Mails entgegennehmen und weiterleiten
• Patienten- und Kundenanliegen entgegennehmen und bearbeiten
• Transporte (Taxi etc.) bestellen
• Schlüsselschrank, Laptopvergabe und Fundsachen verwalten
• Rechnungen von Selbstzahlern inkassieren
• Alarmmeldetafeln bedienen, insbesondere die Brandmeldeanlage

Anforderungsprofil

• Bereitschaft im Schichtbetrieb (06:30 bis 21:15 Uhr) und an Wochenenden und Feiertagen
• Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung; Erfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
• Gepflegtes Auftreten, positive und aufmerksame Art, belastbare und exakte Arbeitsweise
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Verständnis von Schweizerdeutsch; Englisch und Italienisch sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil

Was wir bieten

• Möglichkeit, in einer angesehenen orthopädischen Klinik mitzuwirken
• Umfassende Einführung
• Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder Jahresbeitrag an ein Generalabonnement
• Vergünstigtes Mittagessen im firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
• Geschenkter freier Tag zum Geburtstag