Erfahrene/r Telefonist/in Outbound für Terminvereinbarung (80–100%)

Über die Position

Wir suchen für eine etablierte Agentur im Premium‑Werbe‑ und Sponsoring‑Umfeld von Golfanlagen eine erfahrene, kommunikative Persönlichkeit, die telefonisch potenzielle Neukunden anspricht und Termine für den Außendienst vereinbart.

Hauptaufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme zu potenziellen Neukunden (Outbound).
• Kurze, verständliche Vorstellung des Angebots und Wecken von Interesse.
• Vereinbarung von Terminen für den Außendienst bei positivem Interesse.
• Erfassung aller Gesprächsinhalte, Rückmeldungen und Termine im System.
• Weiterleitung von Kundenanfragen an interne Fachbereiche.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Sales‑Support‑Team.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache, idealerweise Outbound‑Telefonie oder Call‑Center.
• Freundliche, verbindliche und professionelle Telefonstimme.
• Gutes Zuhörvermögen und Fähigkeit, Anliegen schnell zu erfassen.
• Selbstständige und konzentrierte Arbeitsweise bei mehreren Gesprächen pro Tag.
• Teamgeist und respektvoller Umgang mit Kolleg*innen.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnis von CRM‑ oder ähnlichen Systemen zur Dokumentation von Gesprächsinhalten.

Was wir bieten

• Fixlohn ohne Provisions‑ oder Verkaufsdruck.
• Eingespieltes Sales‑Support‑Team in einem hochwertigen Marktumfeld.
• Moderner Arbeitsplatz im Zentrum von St. Gallen mit kurzen Wegen.
• Klare Trennung von Terminvereinbarung und Verkauf – Fokus auf Kommunikation und Service.