Expert(e) de la restauration et du service client, FR/DE (H/F/D)

À propos du poste

Rejoignez notre équipe pour accueillir les clients avec chaleur, gérer les transactions de caisse avec rapidité et assurer la coordination entre le restaurant d'entreprise et les clients.

Missions principales

• Accueillir les clients avec un sourire radieux et créer une atmosphère conviviale.
• Gérer les transactions de caisse rapidement et avec précision, même en période de forte affluence.
• Effectuer les tâches administratives du restaurant : gestion des stocks, tenue des registres, facturation.
• Coordonner les activités entre le restaurant d'entreprise et les clients, assurer une communication claire et résoudre les problèmes.
• Répondre aux demandes de renseignements avec patience, clarté et précision.

Profil recherché

• Maîtrise du français et de l'allemand (niveau B2 minimum).
• Expérience préalable dans le service client, idéalement en restauration.
• Excellentes compétences en communication chaleureuse, empathique et claire.
• Sens du détail et quête d'excellence pour offrir un service client exceptionnel.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant à de nouveaux projets.

Compétences requises

• Gestion rapide et précise de la caisse.
• Gestion des stocks.
• Tenue des registres.
• Facturation.
• Coordination et communication efficace entre le restaurant et les clients.

Ce que nous offrons

• Horaires de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Environnement de travail dynamique et convivial.
• Opportunités d'apprentissage et de développement professionnel.
• Équipe passionnée et dévouée.
• Avantages compétitifs, salaire attractif et avantages sociaux.
• Culture d'entreprise axée sur le respect, la diversité et l'inclusion.
• Horaires flexibles.
• Possibilité de travailler dans un restaurant prisé offrant une expérience culinaire de qualité supérieure.