Expert(e) en voyage – Fribourg (40-80%)

À propos du poste

En tant qu'Expert(e) en voyage chez TUI Suisse à Fribourg, vous conseillez et accompagnez nos clients et partenaires dans la réalisation de leurs projets de voyage, tant privés que d'affaires.

Missions principales

• Conseiller et assister les clients et partenaires commerciaux sur leurs demandes de voyages.
• Vendre par téléphone et en présentiel des voyages privés, d'affaires, des forfaits ou des prestations individuelles.
• Traiter rapidement les demandes, proposer des solutions personnalisées et assurer le suivi.
• Développer et entretenir une base de clients existants et nouveaux.

Profil recherché

• Expérience solide dans le secteur du voyage et connaissance des processus d'agence.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, bonnes connaissances en allemand et en anglais.
• Personnalité commerciale avec un fort sens de la conclusion de ventes.
• Flexibilité, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Utilisation des systèmes de réservation CETS, Umbrella, Amadeus et idéalement IRIS.plus.

Ce que nous offrons

• Emploi au sein du premier groupe touristique mondial.
• Avantages et réductions de voyage attractifs.
• 25 jours de vacances + un jour supplémentaire pour l'anniversaire.
• Excellentes prestations sociales et environnement de travail international.