Floor Manager 100 % (m/f/d)

À propos du poste

En tant que Floor Manager, vous êtes le moteur de l'activité commerciale sur le terrain, garantissant une expérience client fluide et moderne.

Missions principales

• Développer l’omnicanal en encourageant l’usage d’outils digitaux en magasin (Instore Ordering).
• Acquérir et fidéliser de nouveaux clients grâce à des actions ciblées.
• Fédérer et développer l’équipe au quotidien, en organisant les ressources avec agilité.
• Accompagner les apprentis avec bienveillance et assurer les entretiens RH (recrutement, évaluation, départ).
• Analyser les résultats commerciaux (CA, marges, KPI) et mettre en œuvre des actions d’amélioration.
• Gérer rigoureusement les stocks et veiller au respect des procédures internes et légales.

Profil recherché

• Solide expérience dans le commerce de détail, idéalement premium ou haut de gamme.
• Formation dans la vente (CFC ou équivalent) et expérience réussie en gestion d’équipe.
• Capacité à répondre aux attentes d’une clientèle exigeante avec professionnalisme.
• Orientation solution, calme face aux imprévus et capacité à motiver l’équipe.
• Maîtrise du français ; une autre langue nationale est un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils numériques et solutions digitales facilitant le travail.
• Gestion des stocks et respect des procédures internes.

Ce que nous offrons

• Rabais personnel de 10 à 25 % sur tous les produits, restaurants et supermarchés.
• Programmes de formation et de perfectionnement.
• 5 à 7 semaines de vacances par an, 3 semaines de congé paternité payées et jusqu’à 4 mois de congé maternité supplémentaire non payé.
• Possibilité de sabbatique de 1 à 6 mois à partir de la 3ᵉ année.
• Caisse de pension interne avec couverture solide et rémunération de l’épargne supérieure à la moyenne.