Hostess / Gastgeberin – Empfang & Service

Über die Position

Luigia, eine stark wachsende italienische Restaurantgruppe mit 11 Restaurants in der Schweiz, 2 in Italien und einem Franchise-Restaurant in Dubai, sucht eine vielseitige Hostess / Gastgeberin für den Empfang und Service. Du bist verantwortlich für den Empfang der Gäste, die Kassenführung und die operative Unterstützung des Restaurantleiters und kannst je nach Bedarf auch im Saal mitarbeiten.

Hauptaufgaben

• Gäste freundlich und professionell empfangen, an den Tisch begleiten und während des Besuchs betreuen
• Reservierungen, Anrufe und Gästeanfragen bearbeiten, Reklamationen taktvoll lösen
• Kasse mit dem Restaurantleiter führen, Wechselgeld prüfen, Kassenabschlüsse durchführen und Reservierungen nachverfolgen
• Bei Bedarf im Saal mitarbeiten und Gäste nach den Luigia-Standards schnell und gastfreundlich bedienen
• Eng mit dem Serviceteam zusammenarbeiten und je nach Prioritäten verschiedene operative Aufgaben übernehmen

Anforderungsprofil

• Gastronomieerfahrung, idealerweise im Empfang, an der Kasse und/oder im Service
• Fähigkeit, Empfang und Service im Saal zu übernehmen
• Ausgezeichnete Kommunikation, gepflegtes Auftreten, Gästeorientierung, Genauigkeit und Organisationstalent
• Fließende Deutschkenntnisse zwingend; Italienisch ein grosses Plus, Englisch von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kassensystemen
• Kenntnisse von Lightspeed oder SevenRooms sind von Vorteil

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 5-Tage-Woche mit 2 Ruhetagen
• 5 Wochen bezahlte Ferien pro Jahr
• Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld mit Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Kontinuierliche Weiterbildung und Unterstützung beim Umzug
• Bezahltes 3-tägiges Schnuppererlebnis