Hôtesse

Über die Position

Als Hôtesse sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und unterstützen die tägliche Organisation des Restaurants. Sie sorgen für einen herzlichen Empfang, übernehmen die Kassenführung und unterstützen die Serviceleitung, um den hohen Luigia-Standards gerecht zu werden.

Hauptaufgaben

• Professioneller, freundlicher und herzlicher Empfang der Gäste und Begleitung zu den Tischen.
• Klare und effiziente Bearbeitung von Anliegen oder Reklamationen.
• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Anfragen.
• Gemeinsame Kassenführung mit der Serviceleitung und Kontrolle des Kassenbestands.
• Durchführung des Kassenabschlusses gemäß internen Richtlinien.

Anforderungsprofil

• Erfahrung in der Gastronomie im Bereich Empfang, Kasse oder Service.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, gepflegtes Erscheinungsbild und starke Serviceorientierung.
• Präzision, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.
• Teamgeist, Flexibilität und positive Einstellung.

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Italienisch von Vorteil).
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kassensystemen, z. B. Lightspeed oder SevenRooms.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 5 Arbeitstagen pro Woche.
• 5 Wochen bezahlter Urlaub pro Jahr.
• Dynamisches, internationales und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld.
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten, kontinuierliche Weiterbildung und Relocation-Unterstützung.
• Vergütete 3‑tägige immersive Erfahrung vor Arbeitsbeginn.