ICT Network & Security Operations Engineer (3rd Level, 80‑100 %)

Über die Position

Wir suchen ab sofort einen ICT Network & Security Operations Engineer (3rd Level) für 80‑100 % in unserem Büro in Winterthur. Sie unterstützen unsere Managed‑Services‑Kunden beim Betrieb ihrer IT‑Infrastruktur.

Hauptaufgaben

• Betrieb der IT‑Infrastruktur für Managed‑Services‑Kunden
• Analyse und Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Problems und Changes
• Enge Zusammenarbeit mit den Engineering‑Teams
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kunden‑ und internen Umgebungen
• Betreuung unseres Monitorings und Event‑Managements
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weitergabe an die Verkaufsorganisation

Anforderungsprofil

• Erfahrung im IT‑Support (2nd/3rd Level) oder als Systemtechniker
• Ausgeprägte Dienstleistungs‑ und Kundenorientierung
• Hohe Kommunikations‑ und Eigenverantwortungsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Gute Deutsch‑ und fachspezifische Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Betrieb und Überwachung von LAN‑, WLAN‑ und Firewall‑Infrastrukturen
• Monitoring‑ und Event‑Management‑Tools

Was wir bieten

• Offene, transparente Unternehmenskultur mit partnerschaftlichem „Du“
• Lokale Entscheidungsfreiheit in einem internationalen Konzern (VINCI)
• Werte wie Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist, Vertrauen und Solidarität