ICT Operations Engineer 3rd Level (80‑100 %)

Über die Position

Wir suchen ab sofort einen ICT Operations Engineer 3rd Level, der unser Team in Winterthur unterstützt. Das Arbeitspensum liegt zwischen 80 % und 100 % und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld an spannenden IT‑Projekten mitzuwirken.

Hauptaufgaben

• Betrieb und Weiterentwicklung der IT‑Infrastruktur für Managed‑Services‑Kunden
• Analyse und Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Problems und Changes
• Enge Zusammenarbeit mit den Engineering‑Teams
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen
• Monitoring und Event‑Management im eigenen Umfeld
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weitergabe an die Verkaufsorganisation

Anforderungsprofil

• Dienstleistungsorientiertes und flexibles Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung
• Hartnäckigkeit bei der Problemlösung und hohes Qualitätsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Teamplayer‑Mentalität in einem interkulturellen Umfeld

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Expertise in Virtualisierungs‑ und Servertechnologien (VMware, Hyper‑V, KVM)
• Praxis im Microsoft‑Umfeld (Active Directory, DNS, GPO)
• Erfahrung mit virtuellen Arbeitsumgebungen (Terminal Server, VDI/Omnissa)
• Verständnis für Storage‑Anbindung von Infrastrukturen
• Gute Deutsch‑ und fachspezifische Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Entra und hybriden Set‑ups

Was wir bieten

• Ein offenes und transparentes Arbeitsumfeld mit partnerschaftlicher Kommunikation
• Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung
• Zugang zu den Ressourcen eines globalen Konzerns (VINCI) bei gleichzeitig lokaler Entscheidungsfindung