International & VIP Office Manager (m/w/d) – 100 %

Über die Position

Die Universitätsklinik Balgrist, eine renommierte orthopädische Klinik mit internationalem Ruf und einem Zentrum für Paraplegie, sucht nach Vereinbarung eine/n International & VIP Office Manager/in. Das International Office ist die erste Anlaufstelle für internationale Patientinnen und Patienten und geht auf deren individuelle Wünsche ein.

Hauptaufgaben

• Organisation und Koordination aller Belange internationaler Patientinnen und Patienten sowie VIPs
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen und Botschaften, Unterstützung bei Einreisevisa, Rechnungsstellung, Inkasso und Überwachung der Depotzahlungen
• Empfang und Betreuung der Patientinnen und Patienten
• Kommunikation mit Botschaften, Vermittlern und Angehörigen
• Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge-Bewirtschaftung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung
• Mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse (andere Sprachen von Vorteil)
• Dienstleistungsorientierung, Umgangsformen, Flair für anspruchsvolle internationale Gäste, Selbstständigkeit, Organisationstalent und Zeitmanagement

Was wir bieten

• Vielseitige Tätigkeit in einer renommierten orthopädischen Klinik
• 20 % Rabatt in den Balgrist-Apotheken
• Mindestens 26 Ferientage pro Jahr plus ein geschenkter Geburtstagstag
• Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder Jahresbeitrag an ein Generalabonnement
• Vergünstigtes Mittagessen im firmeneigenen Restaurant, gratis Kaffee und Heissgetränke, Einkaufsvergünstigungen
• Arbeitsplatz in Zürich mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr