Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 50 %
Vaudoise Assurances · Chur
Description du poste
Über die Position
Für die Generalagentur Südostschweiz der Vaudoise Assurances suchen wir eine engagierte Unterstützung im Kundensupport. Sie arbeiten im Privat‑ und Firmenkundengeschäft und tragen zur hohen Servicequalität bei.
Hauptaufgaben
- Erstellung von Offerten in allen Branchen
- Eröffnung und Abwicklung von Leistungsfällen sowie Kleinschäden
- Aktive Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitenden und Brokern
- Kundenbetreuung am Telefon und am Schalter
Anforderungsprofil
- Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise VBV‑zertifiziert
- Hohe Kundenorientierung, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Italienisch‑ und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Erforderliche Kenntnisse
- Vertiefte Versicherungskenntnisse
- Kenntnisse im Umgang mit Offerten‑ und Schadenbearbeitungssystemen
Was wir bieten
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem mehrfach ausgezeichneten genossenschaftlichen Unternehmen
- Zahlreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitsorganisation und Mitarbeiterrabatte
- Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, wertschätzenden Team
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