Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 50 %

Über die Position

Für die Generalagentur Südostschweiz der Vaudoise Assurances suchen wir eine engagierte Unterstützung im Kundensupport. Sie arbeiten im Privat‑ und Firmenkundengeschäft und tragen zur hohen Servicequalität bei.

Hauptaufgaben

• Erstellung von Offerten in allen Branchen
• Eröffnung und Abwicklung von Leistungsfällen sowie Kleinschäden
• Aktive Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitenden und Brokern
• Kundenbetreuung am Telefon und am Schalter

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise VBV‑zertifiziert
• Hohe Kundenorientierung, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Italienisch‑ und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Vertiefte Versicherungskenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit Offerten‑ und Schadenbearbeitungssystemen

Was wir bieten

• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem mehrfach ausgezeichneten genossenschaftlichen Unternehmen
• Zahlreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitsorganisation und Mitarbeiterrabatte
• Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, wertschätzenden Team