Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 60%
Vaudoise RH · Basel
Description du poste
Über die Position
Als Mitarbeiter/in im Kundensupport der Vaudoise unterstützen Sie unser Team in der Generalagentur Basel. Sie betreuen Privat- und Firmenkunden telefonisch und am Schalter und tragen zur hohen Servicequalität bei.
Hauptaufgaben
- Erstellen von Offerten in sämtlichen Branchen
- Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
- Aktive Zusammenarbeit mit Aussendienstmitarbeitenden und Brokern
Anforderungsprofil
- Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise mit VBV‑Zertifizierung
- Hohe Kundenorientierung, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Selbständige, zuverlässige und ausgeglichene Persönlichkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Erforderliche Kenntnisse
- Versicherungskenntnisse in privater und beruflicher Vorsorge sowie Personenversicherung (UVG/UVG‑Z/KTG)
Was wir bieten
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen
- Zahlreiche Sozialleistungen, Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und Mitarbeiterrabatte
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, wertschätzenden Team
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