Réceptionniste (Club privé)

À propos du poste

Le/la Réceptionniste assure l’accueil des membres et de leurs invités au sein d’un Country Club de standing, en garantissant une expérience fluide et personnalisée. Il/elle gère les réservations et transmet les informations aux équipes opérationnelles.

Missions principales

• Accueillir les membres et leurs invités avec courtoisie, élégance et professionnalisme.
• Orienter, renseigner et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Gérer les réservations des restaurants, événements et espaces sportifs.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels avec rigueur.
• Mettre à jour les outils de réservation et les bases de données clients.
• Participer à la logistique des événements en coordination avec les équipes internes.
• Veiller au respect des standards d’accueil, de présentation et de confidentialité.

Profil recherché

• Formation en hôtellerie, accueil ou tourisme appréciée.
• Expérience confirmée en réception ou accueil dans un environnement premium (hôtel, club privé).
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec calme.
• Excellent sens du service et qualités relationnelles.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de réservation et des bases de données clients.
• Bonne expression écrite et orale en français.
• Discrétion, sens de la confidentialité et respect des procédures internes.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail élégant au sein d’un club privé de prestige.
• Possibilités de développement professionnel dans un cadre multi‑services.