Reservation Agent 50% (w/m/d)

Über die Position

Zur Verstärkung unseres Reservations‑Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässige, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für ein Teilzeitpensum von 50 %.

Hauptaufgaben

• Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste und Gruppen
• Beantwortung von E‑Mail‑ und telefonischen Anfragen auf Deutsch und Englisch
• Upselling in höhere Zimmerkategorien
• Vorbereitung von Gruppenverträgen
• Kontrolle der Anreisen für den Folgetag

Anforderungsprofil

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch‑ und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Organisationstalent
• Teamfähigkeit
• Gute MS‑Office‑Kenntnisse
• Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil
• Erfahrung mit Opera Cloud von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office
• Opera Cloud

Was wir bieten

• Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
• Einstieg in eine der größten Hotelketten der Welt
• Attraktives Bonussystem
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Aus‑ und Weiterbildung durch interne Schulungen
• Dienstkleidung inkl. Reinigung
• Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Gesundheitsförderung: In‑House Fitnessangebot