Rezeptionist (m/w/d) – Front Office im Hotel

Über die Position

Als Front‑Office‑Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das erste Gesicht unseres Hotels und heißen unsere internationalen Gäste herzlich willkommen. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf von Check‑in bis Check‑out und tragen maßgeblich zum Wohlbefinden unserer Gäste bei.

Hauptaufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste im Früh‑, Spät‑ und Wochenenddienst
• Durchführung von Check‑ins, Check‑outs und Rechnungsstellung
• Vertretung der Nachtwache bei Abwesenheit des regulären Personals
• Unterstützung bei Kassen‑, Tages‑ und Monatsabschlüssen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Betreuung der Hotel‑Bar zur Unterstützung des Service‑Teams

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im Hotel‑ oder Servicebereich
• Flexibilität, Engagement und selbstständiges Arbeiten
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse im Kundenkontakt
• Bereitschaft zu Schicht‑ und Wochenendarbeit

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit dem Opera Cloud‑System

Was wir bieten

• Ein dynamisches, junges Team in zentraler Lage von Zürich
• Einarbeitung in alle hotelbezogenen Prozesse
• Kostenfreies WLAN und moderne Arbeitsumgebung