Sales & Marketing Manager (H/F)

À propos du poste

En tant que Sales & Marketing Manager au sein de l’hôtel 5 étoiles LeCrans, vous piloterez la stratégie commerciale et marketing afin de développer la résidence alpine, optimiser les ventes et renforcer le positionnement de l’établissement sur le marché international.

Missions principales

• Analyser les marchés, segments cibles, tendances et positionnement concurrentiel.
• Définir la stratégie commerciale, le positionnement des offres et identifier les opportunités B2B et B2C.
• Gérer et développer les partenariats stratégiques (agences, offices de tourisme, entreprises locales).
• Créer, négocier et commercialiser des offres, promotions et packages personnalisés.
• Représenter l’hôtel lors d’événements et salons professionnels.
• Contribuer à la stratégie de pricing en coordination avec la direction et le revenue management.
• Optimiser les canaux de distribution (site web, OTA, B2B) et piloter la stratégie CRM.
• Définir et déployer la stratégie marketing globale, gérer les réseaux sociaux, les campagnes digitales et le brand storytelling.
• Suivre et analyser les KPI commerciaux et marketing.

Profil recherché

• Expérience confirmée en sales & marketing, idéalement dans l’hôtellerie de luxe.
• Bonne connaissance du marché international et des attentes des clients haut de gamme.
• Capacité à travailler en équipe, sens du service et excellente communication.
• Maîtrise du français et de l’anglais, disponibilité pour déplacements professionnels.

Compétences requises

• Analyse de marché et élaboration de stratégies commerciales.
• Gestion de partenariats et développement de réseaux B2B/B2C.
• Connaissance des canaux de distribution (site web, OTA, B2B) et du revenue management.
• Maîtrise du CRM, segmentation client et actions de fidélisation.
• Gestion de projets marketing digital et suivi de KPI.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein basé à Crans‑Montana.
• Environnement de travail haut de gamme au sein d’un hôtel 5 étoiles.
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.
• Accès aux installations de l’hôtel (spa, restaurant étoilé, piscine).