Senior System Engineer Datacenter (80–100 %)

Über die Position

SmartIT sucht einen Senior System Engineer Datacenter (80–100 %), der die Zukunft der Datacenter-Plattform mitgestaltet, wiederkehrende Aufgaben automatisiert und gemeinsam mit dem Team moderne Cloud- und Datacenter-Services entwickelt. Die Stelle ist als Technical Account Manager (TAM) konzipiert.

Hauptaufgaben

• Technische Verantwortung für definierte Plattformen, Services und Kunden als Technical Account Manager (TAM)
• Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung des stabilen und sicheren Betriebs der Datacenter-Plattform und Managed Services
• Standardisierung und Automatisierung von Services, Betriebsprozessen und wiederkehrenden Aufgaben
• Weiterentwicklung der Datacenter-Plattform mit neuen Services, Blueprints und Self-Service-Angebote
• Case-Owner bei komplexen Kundenanliegen, Changes, Incidents und Service Requests sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Mitarbeit an Kunden- und Migrationsprojekten sowie Dokumentation, Wissenstransfer und Weitergabe von Know-how im Team

Anforderungsprofil

• Informatik-Ausbildung und idealerweise eine Weiterbildung auf HF-, FH-Niveau oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Datacenter-Umfeld, insbesondere mit Windows Server, Virtualisierung und komplexen Infrastrukturen
• Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in Backup & Recovery und Netzwerktechnologien, idealerweise mit Veeam, Fortinet u.ä.
• Gutes Verständnis für IT-Security, Datenschutz und Datensicherheit

Bewerbung erfolgt online über das Unternehmen.