Systems Engineer IT Operations

Über die Position

Als Systems Engineer IT Operations bei UPGREAT bist du verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen unserer Kunden in Fehraltorf oder Aarau.

Hauptaufgaben

• Technische Verantwortung für zugeteilte Kundensysteme übernehmen und deren stabilen, sicheren Betrieb sicherstellen.
• Komplexe Incidents eigenständig analysieren, beheben und nachhaltige Lösungen implementieren.
• Proaktive Überwachung der IT-Infrastrukturen, frühzeitige Erkennung von Problemen und Einleitung geeigneter Maßnahmen.
• Erstellung und Umsetzung technischer Konzepte für Change Requests.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklung bestehender Kundenumgebungen.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen.
• Breites, praxisorientiertes Verständnis moderner IT-Umgebungen.
• Abgeschlossene höhere Fachschule oder vergleichbarer Abschluss sowie relevante Zertifizierungen von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie souveränes Auftreten.
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung im Incident Management und Change Management.
• Kenntnisse in der proaktiven Überwachung von IT-Systemen.
• Fähigkeit zur Analyse von Problemursachen und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze.
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Was wir bieten

• Verantwortung für eigene Kundenumgebungen und Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
• Technologische Vielfalt durch unterschiedliche Kundenumgebungen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung beim beruflichen Werdegang.
• Hybride Arbeitsformen für gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Moderne Arbeitsplätze, 55 % Pensionskassenbeitrag und Krankentaggeldversicherung.
• Kostenlose Parkplätze, Geburtstagsgeschenk und Sonderkonditionen bei Partnern.