Technicien·ne poste de travail

À propos du poste

Dans le cadre des activités d’un grand environnement public en Suisse, vous intégrerez une entité chargée de la gestion des environnements de travail utilisateurs. Vous participerez aux projets de déploiement de postes de travail à grande échelle.

Missions principales

• Préparer, installer et déployer les équipements informatiques (postes fixes et portables, écrans, imprimantes, scanners, tablettes).
• Assurer la désinstallation et le remplacement des anciens équipements.
• Déployer les applications et logiciels sur les postes de travail.
• Planifier, organiser et coordonner les activités de déploiement (gestion d’ateliers).
• Coordonner une équipe de technicien·nes sur le terrain.
• Suivre l’avancement des opérations et produire des indicateurs de pilotage.
• Remonter les alertes et points de vigilance auprès de la conduite de projet.
• Accompagner et assister les utilisateurs lors des installations et migrations.
• Garantir le respect des procédures et des standards (gestion des inventaires, mise à jour des annuaires, documentation).
• Assurer le bon fonctionnement des équipements installés.

Profil recherché

• Formation CFC en informatique ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en tant que technicien poste de travail.
• Minimum 2 ans d’expérience sur des projets de déploiement de plus de 1 000 postes.
• Minimum 1 an d’expérience en coordination d’équipe technique.
• Permis de conduire obligatoire.
• Autonomie, sens de l'organisation, leadership, sens du service, rigueur, ponctualité et capacité à gérer plusieurs tâches.

Compétences requises

• Installation de matériel micro‑informatique (PC fixes, portables et périphériques).
• Déploiement d’applications sous Windows 11.
• Administration et gestion d’Active Directory.
• Gestion des postes de travail via SCCM (Microsoft Endpoint Configuration Manager).
• Utilisation d’outils de gestion de tickets tels que JIRA.
• Utilisation d’outils de monitoring de l’expérience utilisateur comme Nexthink.