Tecnico Agenzia Viaggi – Ticketing Aereo e Prenotazioni Hotel

Informazioni sul ruolo

Ricasoli Travel, divisione del gruppo Ricasoli, è alla ricerca di un/una Tecnico Agenzia Viaggi esperto/a in ticketing aereo e prenotazioni hotel. Il candidato entrerà a far parte del team operativo, gestendo l’intero ciclo delle prenotazioni per clienti business e leisure.

Responsabilità principali

• Ricerca, quotazione e prenotazione di voli nazionali e internazionali tramite GDS (Sabre preferito, anche Amadeus).
• Emissione, riemissione, annullamento e rimborso di biglietteria aerea secondo le regole BSP e le policy delle compagnie.
• Gestione completa dei PNR, inclusi SSR, OSI, assegnazione posti e applicazione delle tariffe.
• Monitoraggio delle prenotazioni, variazioni operative e scadenze di ticketing.
• Prenotazione di hotel e servizi accessori, gestione di richieste speciali e coordinamento con partner.
• Supporto nella costruzione di itinerari complessi e nella preparazione dei viaggi.

Profilo richiesto

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Tecnico Agenzia Viaggi o Ticketing Specialist.
• Precisione, capacità organizzativa e autonomia operativa.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Competenze richieste

• Conoscenza approfondita di almeno un GDS (Sabre o Amadeus).
• Padronanza delle logiche tariffarie e delle normative BSP.
• Esperienza nella gestione della biglietteria aerea e nella prenotazione di hotel.

Cosa offriamo

• Opportunità di crescita in una divisione travel in forte sviluppo.
• Ruolo centrale con impatto reale sull’organizzazione.