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Aushilfe Help Point BVG DE/FR – 1 Jahr befristet

Zurich Insurance Company Ltd. · Zürich

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CDD Hybrid Junior de

Job description

Über die Position

Du unterstützt im Help Point des Geschäftsbereichs Life bei Zurich Schweiz die Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst zu einem zuverlässigen, kundenorientierten Service bei.

Hauptaufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Help Point und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und termingerechte Durchführung von Prozessen
  • Erste Ansprechperson für Kundenanliegen, um positive Kundenerfahrungen zu schaffen
  • Enge Zusammenarbeit im Team zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität und Effizienz

Anforderungsprofil

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise bei einer Versicherung im BVG
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
  • Organisationsgeschick und Fähigkeit, in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
  • Fließende Deutsch‑ und Französischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS‑Office‑Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
  • Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Zurich Insurance Company Ltd..
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Le contrat proposé est un CDD basé à Zürich.
Source : ats:successfactors

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