Aushilfe Help Point BVG DE/FR – 1 Jahr befristet

Zurich Insurance Company Ltd. · Zürich

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CDD Hybrid Junior de

Description du poste

Über die Position

Du unterstützt im Help Point des Geschäftsbereichs Life bei Zurich Schweiz die Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst zu einem zuverlässigen, kundenorientierten Service bei.

Hauptaufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen im Help Point und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und termingerechte Durchführung von Prozessen
Erste Ansprechperson für Kundenanliegen, um positive Kundenerfahrungen zu schaffen
Enge Zusammenarbeit im Team zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität und Effizienz

Anforderungsprofil

Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise bei einer Versicherung im BVG
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
Organisationsgeschick und Fähigkeit, in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Fließende Deutsch‑ und Französischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

Gute Kenntnisse in den gängigen MS‑Office‑Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDD basé à Zürich.

Source : ats:successfactors

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