Client Advisor Horlogerie 100 % (m/f/d) – Genève

À propos du poste

Bucherer, maison de montres d'exception et de joaillerie présente dans plus de 100 boutiques à travers le monde, recherche un(e) client advisor horlogerie à Genève. Vous accueille et conseillez une clientèle suisse et internationale exigeante lors de l'achat de montres de marque, de bijoux et de pierres précieuses, et vous gérez les données clients via Salesforce.

Missions principales

• Accueillir et conseiller la clientèle lors de l'achat de montres, bijoux et pierres précieuses, avec un service premium.
• Développer et fidéliser la clientèle, et agir comme ambassadeur de la marque.
• Analyser et gérer les quantités et assurer une présentation valorisant le produit.
• Gérer les données clients via Salesforce et en assurer la qualité.
• Assurer des tâches administratives de vente : emails, service après-vente, inventaire, réception et transfert de marchandises.
• Assurer un bon flux d'information entre collègues et suivre les formations.

Profil recherché

• Plusieurs années d'expérience en vente de produits horlogers, dans des services haut de gamme ou l'hôtellerie de luxe.
• Formation en tant que Gestionnaire du commerce de détail (CFC) en conseil de vente en joaillerie/bijouterie et en horlogerie, de préférence.
• Langue maternelle française, excellente maîtrise de l'anglais ; une autre langue est un atout.
• Sens aigu du service, rigueur, sens du détail, esprit d'équipe et flexibilité.
• Apparence soignée et professionnelle.

Compétences requises

• Facilité avec la gestion des systèmes informatiques.
• Maîtrise du système Salesforce.

Ce que nous offrons

• Semaine de 40 heures et au moins 27 jours de congés par an.
• Modèles de travail flexibles, avec télétravail possible selon la fonction.
• Conditions d'achat privilégiées sur les montres et les bijoux.
• Prestations avantageuses à la naissance d'un enfant.
• Couverture en caisse de pension et assurances sociales.