Coffee Specialist (Teilzeit, 70 %)

Über die Position

Als Coffee Specialist bei Nespresso begeistern Sie Kund:innen in der Boutique mit Ihrer Leidenschaft für Kaffee und Service. Sie sind die erste Ansprechperson, beraten individuell und schaffen ein erstklassiges Markenerlebnis.

Hauptaufgaben

• Sicherstellen eines herzlichen Empfangs, Durchführung von Kaffeedegustationen und aktiver Verkauf der Produkte.
• Eigenständige Behebung einfacher Maschinenstörungen sowie Koordination von Reparaturen.
• Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen rund um Kaffeemaschinen.
• Erfassung von Bestellungen, Kassenabrechnung und Pflege der Kundendatei.

Anforderungsprofil

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie.
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie Leidenschaft für Kaffee.
• Interesse an technischen Fragestellungen rund um Kaffeemaschinen und Fähigkeit, Wissen zu teilen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; weitere Sprachen wie Englisch sind ein Plus.

Erforderliche Kenntnisse

• Wartung und Fehlerdiagnose von Kaffeemaschinen.
• Umgang mit Kassensystemen und Bestellabwicklung.

Was wir bieten

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen.
• Leistungsorientierter Bonus und zusätzliche Ferientage.
• Grosszügiger Elternurlaub sowie umfassende Familienunterstützung.
• Beitrag zur Gesundheitsversorgung und Employee Assistance Program.
• Attraktiver Arbeitgeberbeitrag zur Pensionskasse und vielfältige Lern‑ und Entwicklungsmöglichkeiten.