Collaborateur Outbound (80-100 %) – Suisse Romande

À propos du poste

En tant que Collaborateur Outbound en Suisse Romande, vous contribuerez aux objectifs de vente directe et développerez un conseil à 360° grâce aux outils digitaux et à la hotline de vente.

Missions principales

• Participer aux objectifs de vente directe et développer le conseil 360°.
• Conseiller en ligne les clients via les outils digitaux et la hotline téléphonique.
• Mener des campagnes de contact, convaincre et accompagner le client vers une nouvelle expérience de vente.
• Suivre et relancer de manière proactive et personnalisée les offres et dossiers clients.
• Travailler de façon transversale dans une stratégie multicanal.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le contact clientèle et la vente.
• Connaissance et intérêt pour l’assurance‑maladie.
• Certification AFA exigée.
• État d’esprit flexible, positif et orienté solutions.
• Endurance et capacité d’adaptation aux saisons de vente et à des rythmes de travail exigeants.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Flexibilité : semaine de 40 h, 27 jours de vacances.
• Rabais intéressants, notamment sur l’assurance‑maladie.
• Culture du tutoiement, égalité des chances et identification aux valeurs de l’entreprise.
• Bien‑être : repas équilibrés, conseils nutrition, activité physique et détente.
• Développement professionnel : cours et coaching internes.