Commis administratif·ve plateforme d’innovation (80‑100 %)

À propos du poste

Le·la commis administratif·ve de la plateforme d’innovation soutient le déploiement des outils numériques Concerto et Mon Espace PRO auprès des professionnels de santé, des collaborateurs des HUG et des patient·e·s. Vous travaillez au sein du Centre de l’innovation, un espace dédié à l’intelligence collective et à la transformation digitale du réseau de soins genevois.

Missions principales

• Accueillir, informer et accompagner les utilisateurs dans la création et l’activation de leurs comptes.
• Assurer un support de qualité, en présentiel et à distance, pour garantir une expérience utilisateur fluide.
• Participer aux permanences d’inscription organisées au sein des HUG et lors d’évènements externes.
• Se déplacer auprès des institutions partenaires (EMS, cliniques, cabinets médicaux) pour assurer le suivi et la formation des utilisateurs.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et d’accompagnement des utilisateurs.
• Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.
• Disponibilité pour des interventions sur site et à distance.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et des environnements informatiques de base.
• Capacité à expliquer clairement les fonctionnalités des plateformes numériques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au cœur de l’innovation en santé.
• Possibilité de travailler à temps partiel (80 %) ou à temps plein (100 %).
• Collaboration avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires du réseau de soins.