Conseiller·ère client·e horlogerie monomarque – Genève

À propos du poste

En tant que Conseiller·ère client·e horlogerie monomarque, vous intégrez la boutique Bucherer de Genève et accueillez une clientèle suisse et internationale exigeante. Vous êtes le premier interlocuteur lors de l’achat de montres de prestige, de bijoux et de pierres précieuses, en offrant un service premium.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients lors de l’achat de montres et de bijoux de marques haut de gamme.
• Assurer la présentation valorisante des produits et gérer les stocks ainsi que les transferts de marchandises.
• Utiliser le système Salesforce pour saisir et garantir la qualité des données commerciales.
• Effectuer les tâches administratives liées à la vente : emails, service après‑vente, inventaire.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir un flux d’information fluide.

Profil recherché

• Passion pour l’horlogerie et la joaillerie, avec plusieurs années d’expérience dans la vente de produits de luxe.
• Formation en commerce de détail (CFC) ou équivalent, idéalement dans la joaillerie/horlogerie.
• Maîtrise du français et excellent niveau d’anglais ; toute langue supplémentaire est un atout.
• Rigueur, sens du détail, esprit d’équipe et flexibilité.
• Apparence soignée et professionnelle.

Compétences requises

• Utilisation du CRM Salesforce.
• Bonne aisance avec les outils informatiques et la gestion de bases de données.

Ce que nous offrons

• Intégrer une maison de renommée internationale dans le secteur du luxe.
• Environnement de travail stimulant avec formation continue sur les tendances horlogères.
• Possibilité d’évolution au sein d’un réseau de plus de 100 boutiques mondiales.