Conseiller(ère) en voyages sur mesure

À propos du poste

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en voyages sur mesure pour accompagner nos clients de la prise de contact jusqu’à leur retour. Vous serez l’ambassadeur(rice) de notre agence spécialisée dans les séjours personnalisés et contribuerez à transformer les envies de nos voyageurs en expériences inoubliables.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients dans la définition de leurs projets de voyage.
• Identifier leurs envies, besoins et budget afin de concevoir des itinéraires personnalisés.
• Élaborer des offres attractives et adaptées à chaque profil.
• Assurer le suivi commercial des dossiers et convertir les demandes en réservations.
• Garantir une qualité de service irréprochable avant, pendant et après le voyage.
• Participer au développement de l’agence et à la satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

• Passionné(e) de voyage avec une expérience dans le secteur du tourisme ou de la vente de services à forte valeur ajoutée.
• Tempérament commercial affirmé, goût du challenge et forte orientation client.
• Excellente capacité d’écoute, de conseil et de conviction.
• Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Bonne maîtrise de l’anglais obligatoire ; l’allemand constitue un atout.

Compétences requises

• Connaissance des destinations internationales et des cultures associées.
• Maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies appliquées au tourisme.
• Capacité à élaborer des itinéraires sur mesure et à gérer les réservations.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive selon expérience et performances.
• Environnement de travail à taille humaine où l’autonomie et la confiance sont valorisées.
• Possibilité de contribuer activement au développement d’une agence reconnue pour la qualité de ses voyages sur mesure.