Coordinateur.trice de site des secrétariats médicaux

À propos du poste

L'établissement de droit public cantonal, le CNP, qui conduit la politique sanitaire du canton de Neuchâtel dans le domaine de la santé psychique, recherche 5 coordinateurs.trices de site pour ses secrétariats médicaux. La direction des finances recrute des personnes capables d'organiser l'activité du secrétariat médical sur un site donné, en assurant un fonctionnement fluide et anticipé, et de coordonner les équipes administratives. Les postes sont situés à Chaux-de-Fonds, Vieux-Châtel, Pourtalès/Gibraltar, Marin et d'autres sites, avec entrée en fonction prévue le 1er mars 2027.

Missions principales

• Planifier et coordonner l'ensemble des activités du secrétariat médical, en encadrant et fédérant les secrétaires médicales
• Gérer les priorités et assurer la continuité de l'activité, avec un accueil physique et téléphonique de qualité
• Travailler avec les médecins et les cadres inter-départements, planifier les médecins/thérapeutes et assurer leur mise à jour
• Organiser, participer et suivre les colloques de site ou les séances thématiques
• Gérer rigoureusement les dossiers médicaux, la documentation clinique et le respect des délais institutionnels
• Assurer la qualité des prestations, harmoniser les pratiques professionnelles et participer aux projets institutionnels
• Planifier et optimiser les ressources (secrétaires, stagiaires, apprentis), gérer les remplacements et conduire les entretiens d'évaluation

Profil recherché

• Maturité commerciale, au minimum un CFC d'employé.e de commerce, idéalement avec une formation en management
• Expérience de 3 ans minimum dans la gestion d'équipes administratives
• Diplôme de secrétaire médicale et formation continue en management (CAS) sont des atouts
• Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit

Compétences requises

• Utilisation courante de la suite Office
• Idéalement connaissance des logiciels du CNP (Opale, Polypoint, Carefolio)
• Capacité d'organisation, gestion des priorités et du stress, esprit de synthèse et excellentes compétences relationnelles et managériales

Ce que nous offrons

• Rôle clé et fonction de management de proximité avec une réelle autonomie
• Contrat de durée indéterminée, régi par la CCT Santé 21, avec prestations sociales attractives
• Environnement pluridisciplinaire et stimulant au service d'une mission de santé publique