Customer Care Consultant mit Französischkenntnisse (80–100 %)

Über die Position

Die EXPRESS PERSONAL AG vermittelt für einen Kunden, ein innovatives Unternehmen mit Telekommunikationslösungen für die Bankenbranche, einen Customer Care Consultant in Freiburg. Die Stelle ist in Vollzeit (80–100 %) und kann ab sofort oder nach Vereinbarung beginnen.

Hauptaufgaben

• Eingehende Anrufe entgegennehmen und Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen erteilen
• Nach der Einarbeitung auch E-Mail-Anfragen bearbeiten
• Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend lösen
• Kundschaft in verschiedenen Dienstleistungs- und Produktsegmenten kompetent beraten

Anforderungsprofil

• Schweizerdeutsch und Französisch verstehen, telefonische Beratungen führen
• Gute PC-Kenntnisse
• Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden, Teamfähigkeit, Motivation, Bereitschaft, mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen

Was wir bieten

• Modernes Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Freiburg
• Möglichkeit zum Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
• Einkaufsvergünstigungen für Mitarbeitende
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld

Bewerbung erfolgt über das Online-Bewerbungsformular der Personalagentur.