Kundenberater:in Inbound 24/7 Schichtbetrieb – Region Zürich

Employeur non precise · Zürich

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Junior de

Job description

Über die Position

Die Auftraggeberin bietet massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen an. Als Verstärkung im Services-Team suchst du eine Kundin als KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB – REGION ZH 100%. Die Stelle ist Vollzeit in der Region Zürich.

Hauptaufgaben

Beratung rund um Debitkarten (Nutzung, Limiten, Sperrungen)
Support für die TWINT-App
Weiterverarbeitung von Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
Unterstützung im Bereich E-Commerce und Wallet-Zahlungen
Analyse von Betrugsfällen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Kundenkontakt
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse; Französisch und Italienisch sind von Vorteil
Motivierte, authentische und kundenorientierte Persönlichkeit

Erforderliche Kenntnisse

Einwandfreie Deutschkenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse

Was wir bieten

Einstieg in die Finanzbranche
Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung
Flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur
Arbeitsort an zentraler Lage

Questions fréquentes

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