Customer Service Mitarbeiter/in 80-100%

Abacus Research AG · Wittenbach

New

Job description

Über die Position

Als Customer Service Mitarbeiter/in unterstützen Sie unsere Partner und Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen. Sie arbeiten im 2nd-Level Support und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der Anwendung bei.

Hauptaufgaben

Analyse und Lösung komplexer Softwareanfragen im 2nd-Level Support.
Qualitätssicherung der Software durch Feedback und Dokumentation.
Durchführung von Schulungen für Abacus-Anwender/innen.
Erstellung und Pflege von Lösungshandbüchern und Wissensdatenbanken.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
Ausgeprägtes lösungsorientiertes Mindset und Freude am Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen.
Analytisches Denken kombiniert mit IT-Affinität.

Erforderliche Kenntnisse

Grundverständnis von Softwarelösungen und technischem Support.
Erfahrung im Umgang mit IT‑Systemen und Softwareanwendungen.

Was wir bieten

Raum für Innovation und persönliche Weiterentwicklung.
Gestaltungsfreiraum für eigene Ideen.
Einzigartige Firmenkultur mit kostenlosen Verpflegungen, Sportangeboten und Teamevents.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Abacus Research AG.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Switzerland.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 19 hours ago

Expires 1 month from now

5 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Abacus Research AG

Wittenbach

Related job offers

Emplois à Wittenbach Métier : IT / Computer Science