Customer Service Spezialist m/w/d 100%

Über die Position

Adecco sucht einen Customer Service Spezialisten m/w/d für eine 100%-ige Stelle. Die Stelle ist Ansprechpartner für telefonische und per E-Mail eingehende Anfragen sowie Fachverantwortlicher für den Kundenservice. Das Unternehmen ist in der Schweiz tätig und bietet ein kleines, motiviertes und erfahrenes Team.

Hauptaufgaben

• Anfragen per Telefon und per E-Mail bearbeiten
• Fachverantwortung für den Kundenservice übernehmen
• Inbound-Leads durch den gesamten Vertriebsprozess weiterentwickeln
• Bestehendes Kundenportfolio mit interessanten Firmenkunden in der Schweiz führen und bewirtschaften
• Neue Kundenbeziehungen eröffnen und bestehende Accounts aktualisieren

Anforderungsprofil

• Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft
• Berufserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice, B2B und Verkaufsberatung
• Verständnis für Kundenbedürfnisse und Begeisterung für den Kundenkontakt
• Exakte, zuverlässige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Sprechen und verstehen Schweizerdeutsch
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mündlich und schriftlich; Französisch von Vorteil

Was wir bieten

• Home-Office-Möglichkeit
• Gute Sozialleistungen
• Geschäftsauto und Geschäftshandy
• Individuelle Einarbeitung