Directeur/Directrice d'hôtel – B&B Hotel Genève Aéroport

À propos du poste

B&B HOTELS recherche un·e General Manager pour son B&B HOTEL Geneva Airport, situé à Vernier, à proximité de l'aéroport international de Genève. Il s'agit d'un hôtel 3 étoiles de 288 chambres, animé par une équipe de 40 collaborateurs, qui accueille une clientèle internationale d'affaires, de loisirs et de transit. Le poste consiste à piloter la performance globale de l'établissement, opérationnelle, humaine, commerciale et financière.

Missions principales

• Piloter les opérations et l'expérience client : superviser la réception, les étages, le petit-déjeuner, le bar et la maintenance, veiller à la propreté, au confort et à la qualité de l'accueil, et traiter les retours clients.
• Fédérer une équipe de 40 collaborateurs : recruter, former et accompagner, fixer des objectifs, animer les équipes et organiser les plannings.
• Développer l'activité commerciale : construire le plan d'action commercial avec les équipes Sales, développer les relations locales et collaborer avec le Revenue Management et la Distribution pour optimiser l'occupation, le prix moyen et le revenu par chambre.
• Piloter la rentabilité : élaborer les budgets et prévisions, maîtriser les charges d'exploitation, la masse salariale et la productivité, et assurer la fiabilité du reporting.
• Garantir la sécurité et la qualité des installations : respecter les règles de sécurité, d'hygiène et de santé au travail, superviser la maintenance et déployer les engagements environnementaux de la marque.

Profil recherché

• Expérience confirmée en direction d'hôtel ou en direction adjointe avec un périmètre étendu, idéalement dans un établissement de grande capacité accueillant une clientèle internationale.
• Maîtrise du pilotage d'un compte de résultat, des opérations hôtelières et des principaux indicateurs de performance.
• Sens commercial, rigueur de gestion et attention aux clients comme aux collaborateurs.
• Langue française et anglaise indispensables ; toute autre langue est appréciée.
• La connaissance du marché hôtelier genevois et du contexte de travail suisse est un atout.