Duty Officer Ground Logistics

Über die Position

Als Duty Officer Ground Logistics übernehmen Sie im Schichtbetrieb die operative Gesamtverantwortung für die Ground Operations am Flughafen Zürich. Sie sorgen für einen sicheren, effizienten und reibungslosen Ablauf in den Bereichen Ramp, Sorting und Station Control.

Hauptaufgaben

• Steuerung, Überwachung und Koordination der operativen Abläufe in Ramp, Sorting und Station Control während Ihrer Schicht.
• Personelle Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Schichtverantwortlichen sowie des zugeteilten Personals.
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Schnittstellen.
• Zentrale Anlaufstelle für alle operationellen Belange, Kunden und Partner während der Schicht.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Führungsfunktion im Aviatik‑ oder Ground‑Handling‑Umfeld.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Entscheidungsstärke und schnelle Auffassungsgabe.
• Hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Sozial‑ und Führungskompetenz.
• Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Dienstleistungsverständnis.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundiertes Verständnis komplexer operationeller Abläufe und deren Schnittstellen.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS‑Office und relevanten Systemen.

Was wir bieten

• Attraktive Flug‑ und Reisevergünstigungen (myIDTravel, Swibeco).
• Karriere‑ und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der dnata‑ und Emirates‑Gruppe.
• Wellbeing‑Programme wie kostenlose Massagen am Arbeitsplatz.
• 5 Wochen Jahresurlaub (ab 50 Jahren 6 Wochen) und regelmäßige Team‑Events.