Front Office Agent (m/w/d) – Hotelrezeption in Zürich

Über die Position

Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Hotels in Zürich und sorgen dafür, dass unsere internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt erleben. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und setzen unser Credo „making people happier“ täglich um.

Hauptaufgaben

• Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste von der Ankunft bis zur Abreise
• Durchführung von Check‑in‑ und Check‑out‑Vorgängen
• Allgemeine Empfangs‑ und Rezeptionstätigkeiten, inkl. Telefon- und E‑Mail‑Service
• Arbeiten in Früh‑ oder Spätschicht nach Bedarf

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkommunikationsfachfrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• 1–2 Jahre Erfahrung an einer Hotelrezeption
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Flair für traditionelle Luxus‑Hotellerie

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse im Hotel‑Management‑System, vorzugsweise Protel

Was wir bieten

• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in bester Lage von Zürich
• Dynamisches, eingespieltes Team und attraktive Firmenkultur
• ÖV‑Unterstützung, Vergünstigungen beim Shopping und Hotelübernachtungen
• Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung