Führungsverantwortliche:r Front Office

Über die Position

Als zentrale Ansprechperson für Bewohner:innen und Mitarbeitende koordinieren Sie den Empfang und die administrativen Abläufe an allen Solina‑Standorten. Sie führen das Front‑Office‑Team und tragen maßgeblich zur Optimierung der Prozesse bei.

Hauptaufgaben

• Leitung und Planung des Front‑Office‑Teams über sämtliche Solina‑Standorte
• Empfang von Besuchern, Lieferanten und Gästen mit freundlicher und hilfsbereiter Art
• Führung der Tageskasse inkl. Verbuchung
• Unterstützung aller Bereiche im operativen Tagesgeschäft mit administrativen Tätigkeiten
• Mitwirkung in Projekten und Arbeitsgruppen zur Digitalisierung und Harmonisierung administrativer Abläufe
• Einsätze am Empfang aller Standorte, auch an Wochenenden

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Rezeptionistin oder kaufmännische Grundausbildung
• Berufs‑ und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Kunden‑ und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit lösungsorientiertem und wertschätzendem Umgang
• Hohe Durchsetzungs‑ und Belastungsfähigkeit sowie Diskretion
• Erfahrung als Berufsbildner:in oder Bereitschaft, die entsprechende Qualifikation zu erwerben

Erforderliche Kenntnisse

• Versierter Umgang mit ICT‑Anwendungen, insbesondere Microsoft 365
• Digitale Affinität; Erfahrung mit Nexus HeimNet von Vorteil