Head of Account Management (80–100 %)

Über die Position

Als Head of Account Management übernehmen Sie die strategische Weiterentwicklung unseres Kundenportfolios und sind die zentrale Ansprechperson für bestehende Kunden. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team gestalten Sie die Kundenbeziehungen aktiv und nachhaltig.

Hauptaufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen auf Augenhöhe
• Strategische Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstamms
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen als zentrale Schnittstelle
• Führung und Motivation des Account‑Management‑Teams
• Identifikation von Cross‑Selling‑ und Upselling‑Potentialen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium mit relevanter Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder in einer vergleichbaren Kundenbetreuungsfunktion
• Ausgeprägte Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke
• Hohe Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Authentizität

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Bereich Inhouse‑Logistik sind von Vorteil
• Vertrautheit mit internen Prozessen und bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Was wir bieten

• Offene Du‑Kultur und kurze Entscheidungswege
• Motiviertes, menschliches Umfeld mit Fokus auf Innovation und Qualität
• Flexibles Arbeitspensum von 80 % bis 100 %