Head of Global Service 100 % (m/w/d)

Über die Position

Als Mitglied des Executive Teams leiten Sie die neu geschaffene Geschäftseinheit „Global Service“ und verantworten die strategische Weiterentwicklung des weltweiten Anlagen‑ und Servicegeschäfts. Sie steuern ein Team von rund 100 Mitarbeitenden in den Ländergesellschaften und setzen neue Standards in Service‑Exzellenz.

Hauptaufgaben

• Nachhaltiges Wachstum durch Ausbau, Weiterentwicklung und Diversifikation des globalen Serviceportfolios.
• Definition, Umsetzung und Skalierung globaler Transformations‑ und Innovationsstrategien.
• Einführung von Standards für Leistungserbringung, Markt‑ und Kundendaten sowie Führungsinformationen.
• Sicherstellung kontinuierlicher Verbesserungen der Serviceangebote und Kundenerfahrungen.
• Erkennung und Realisierung neuer Marktchancen und technologischer Optimierungspotenziale.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium (BWL, Ingenieurwesen o. Ä.) – idealerweise mit technischer und kaufmännischer Kombination.
• Umfassende Erfahrung im Service‑ oder Produktmanagement, vorzugsweise im Maschinen‑ oder Anlagenbau.
• Nachweislicher Erfolg bei Transformations‑ und Veränderungsprojekten.
• Ausgeprägte Führungsstärke und unternehmerisches Denken.
• Strategisches Denken, Pragmatismus und Umsetzungsstärke.
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Hohe Reisebereitschaft.

Erforderliche Kenntnisse

• Technisches und kaufmännisches Verständnis im Maschinen‑ und Anlagenbereich.
• Service‑ und Produktmanagement‑Methoden.
• Change‑Management‑ und Transformationsprozesse.
• Führung von internationalen Teams.

Was wir bieten

• Großen Gestaltungsspielraum mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg.
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit im Executive Team.
• Abwechslungsreiche Herausforderungen im Spannungsfeld von traditioneller Anlagenindustrie und dynamischer Intralogistik.