Hôtesse d'accueil – restaurant italien à Genève

À propos du poste

Rejoignez Luigia, groupe de restaurants italiens en pleine expansion, en tant qu'hôtesse d'accueil à Genève. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à offrir une expérience chaleureuse et professionnelle.

Missions principales

• Accueillir les clients avec sourire, les accompagner à leur table et veiller à leur confort.
• Gérer les réclamations ou demandes clients de manière claire et efficace.
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes rapidement.
• Assurer la gestion de la caisse avec le Directeur de Salle, contrôler le fonds de caisse à chaque ouverture et effectuer la clôture selon les procédures.
• Soutenir le Directeur de Salle dans l'organisation quotidienne du restaurant.

Profil recherché

• Expérience en restauration dans des fonctions d’accueil, de caisse ou de salle.
• Excellentes compétences relationnelles, présentation soignée et sens du service client.
• Précision, fiabilité, sens des responsabilités et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Esprit d’équipe, flexibilité, attitude positive.
• Maîtrise du français courant ; l'italien est fortement recommandé, l'anglais un plus.

Compétences requises

• Utilisation d’outils digitaux et systèmes de caisse (ex. Lightspeed, SevenRooms).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec 5 jours de travail et 2 jours de repos.
• 5 semaines de congés payés par an.
• Environnement dynamique, international et méritocratique.
• Opportunités d’évolution interne et formation continue.
• Soutien à la relocation et expérience immersive rémunérée de 3 jours avant le démarrage.