Hôtesse d'accueil – restaurant italien à Genève
LUIGIA Restaurants · Genève
Description du poste
À propos du poste
Rejoignez Luigia, groupe de restaurants italiens en pleine expansion, en tant qu'hôtesse d'accueil à Genève. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à offrir une expérience chaleureuse et professionnelle.
Missions principales
- Accueillir les clients avec sourire, les accompagner à leur table et veiller à leur confort.
- Gérer les réclamations ou demandes clients de manière claire et efficace.
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes rapidement.
- Assurer la gestion de la caisse avec le Directeur de Salle, contrôler le fonds de caisse à chaque ouverture et effectuer la clôture selon les procédures.
- Soutenir le Directeur de Salle dans l'organisation quotidienne du restaurant.
Profil recherché
- Expérience en restauration dans des fonctions d’accueil, de caisse ou de salle.
- Excellentes compétences relationnelles, présentation soignée et sens du service client.
- Précision, fiabilité, sens des responsabilités et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Esprit d’équipe, flexibilité, attitude positive.
- Maîtrise du français courant ; l'italien est fortement recommandé, l'anglais un plus.
Compétences requises
- Utilisation d’outils digitaux et systèmes de caisse (ex. Lightspeed, SevenRooms).
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) avec 5 jours de travail et 2 jours de repos.
- 5 semaines de congés payés par an.
- Environnement dynamique, international et méritocratique.
- Opportunités d’évolution interne et formation continue.
- Soutien à la relocation et expérience immersive rémunérée de 3 jours avant le démarrage.
Questions fréquentes
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