ICT Supporter*in / Systemadministrator*in 80‑100 %

Über die Position

Als ICT Supporter*in / Systemadministrator*in unterstützen Sie die internen Nutzer*innen der Orell Füssli Thalia AG am Hauptsitz in Zürich‑Wiedikon. Sie sind die erste Ansprechperson für IT‑Fragen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT‑Infrastruktur.

Hauptaufgaben

• Erst‑ und Second‑Level‑Support per Telefon und E‑Mail für Anwender*innen.
• Installation, Wartung und Konfiguration von IT‑Arbeitsplätzen und Kassensystemen (Hardware und Software).
• Bearbeitung von system- und applikationsbedingten Störungen.
• Mitarbeit in IT‑Infrastruktur‑Projekten und Leitung von Teilprojekten.
• Leistung von Pikettdiensten, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich.
• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Client‑ und Serverprodukten.
• Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Firewall‑Distributionen.
• Teamfähigkeit, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Windows Betriebssysteme (Client und Server).
• Netzwerkadministration (LAN, WAN, VPN).
• Firewall‑Management und -Distribution.
• Hardware‑ und Software‑Installation von Arbeitsplatz‑ und Kassensystemen.

Was wir bieten

• Kollaborative und wertschätzende Unternehmenskultur.
• Zentraler Arbeitsort mit guter ÖV‑Anbindung.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, angepasst an die aktuelle Lebenssituation.
• Grosszügige Ferienregelung und attraktives Rabattangebot.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und bereichsübergreifende Entwicklungschancen.