ICT-System Engineer/in (80–100 %) – VoIP & DECT

Über die Position

Digital HR Ecosystem GmbH sucht für einen Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich ICT- und Gebäudetechnologie, einen ICT-System Engineer/in (80–100 %). Der Kunde bietet Lösungen von der Planung über die Umsetzung bis zum Betrieb und Unterhalt komplexer Systeme. Die Stelle ist in Zürich angesiedelt.

Hauptaufgaben

• Serviceeinsätze vor Ort zur Inbetriebnahme und Wartung von VoIP- und DECT-Endgeräten
• Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Endgeräten und Systemen, remote und vor Ort
• Unterstützung von Systemmigrationen und Rollouts, z. B. Umstellung auf moderne Telefoniesysteme
• Anforderungen aufnehmen, Konfigurationen anpassen und Störungen dokumentieren
• Incidents und Serviceanfragen mit ITSM-Tools bearbeiten

Anforderungsprofil

• Ausbildung als Informatiker EFZ, Telematiker EFZ, ICT-Fachmann oder vergleichbar; Quereinsteiger mit fundierter Erfahrung möglich
• Mehrjährige praktische Erfahrung im technischen Serviceumfeld von Vorteil
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
• Kommunikationsstärke im Kundenkontakt, Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Was wir bieten

• Vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit 40-Stunden-Woche und Jahresarbeitszeitmodell
• Flexible Arbeitszeit, Teilzeitmöglichkeit und mindestens 27 Ferientage
• Überdurchschnittliche Vergütung, Zusatzleistungen und Mitarbeitendenvergünstigungen
• Pensionskasse, Weiterbildungsförderung und moderne Arbeitsmittel