Informaticien support Junior

À propos du poste

Intégré(e) à l'équipe IT d'une société industrielle internationale, vous assurerez le support informatique des utilisateurs et contribuerez à la maintenance du parc informatique.

Missions principales

• Support utilisateurs et suivi des tickets helpdesk (N1/N2).
• Installation, configuration et dépannage des postes de travail (PC, écrans, imprimantes, logiciels).
• Gestion des comptes et des accès dans Active Directory.
• Administration de Microsoft 365 : gestion des utilisateurs, licences, support Intune et mise en place des bonnes pratiques de sécurité (MFA, gestion des accès).
• Suivi des mises à jour et maintenance des postes clients.
• Rédaction et mise à jour de la documentation IT.
• Participation à l'amélioration continue des outils et processus.

Profil recherché

• CFC en informatique ou formation équivalente (ES/HES apprécié).
• Première expérience en support informatique.
• Intérêt pour les environnements Windows, Active Directory et Microsoft 365.
• Sens du service, orientation utilisateurs et bon esprit d'équipe.
• Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit.

Compétences requises

• Support helpdesk N1/N2.
• Installation et configuration de postes de travail.
• Active Directory.
• Microsoft 365 et Intune.
• Mise en place de MFA et gestion des accès.
• Documentation technique.

Ce que nous offrons

• Cadre formateur avec accompagnement personnalisé.
• Perspectives d'évolution au sein d'une structure en croissance.
• Équipe dynamique et ambiance de travail stimulante.