Informatiker / Application Supporter 80–100 %

Über die Position

Du betreust zentrale Business‑Applikationen des Buchzentrums und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen stabilen Betrieb. Im Service Desk analysierst du Incidents und Service Requests und entwickelst dich schrittweise in komplexere ERP‑Themen hinein.

Hauptaufgaben

• Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Service Desk.
• Administration von Microsoft 365 und Benutzerkonten.
• Monitoring von ERP‑Jobs, automatisierten Abläufen und Systemen.
• Systematisches Troubleshooting bei technischen Störungen.
• Weiterentwicklung von Schnittstellen, Datenflüssen und Applikationsmanagement.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare technische IT‑Ausbildung.
• Erste Erfahrung im Applikations‑ oder Technical Support.
• Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge.
• Interesse an Automatisierung, Scripting und PowerShell.
• Motivation, sich ins ERP Application Management zu entwickeln.

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft 365 (Administration, Benutzerverwaltung).
• PowerShell bzw. Scripting‑Kenntnisse.
• Grundlegende ERP‑Kenntnisse (SAP‑Umfeld von Vorteil).
• Monitoring‑Tools und Systemüberwachung.

Was wir bieten

• Entwicklung vom technischen Support hin zum ERP Application Management.
• Arbeiten in einem Zweierteam mit erfahrenen IT‑Fachspezialisten.
• Home‑Office‑Möglichkeiten und ein hybrides Arbeitsmodell.
• Mindestens 25 Ferientage, starke Vorsorge, Reka, Halbtax‑Zuschuss und Mitarbeitendenrabatte.