IT-Support
Zaunteam · Frauenfeld
Job description
Über die Position
Zaunteam sucht einen motivierten IT-Supporter, der unseren Anwendern und Franchise-Partnern kompetenten Support bietet. Du bist gut gelaunt, organisiert und bereit, technische Probleme zu lösen.
Hauptaufgaben
- Technischer Support und Überwachung von Infrastruktur, Clients, Microsoft 365, ERP und Umsystemen (1st & 2nd Level)
- Dispatching im Servicedesk/Hotline: Anfragen erfassen, zuweisen und lösen
- On-/Offboarding von Benutzern inkl. Aufsetzen der Arbeitsplatzrechner
- Koordination von IT-Dienstleistern und Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Dienstleistungen
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen sowie Mitarbeit in Projekten
Anforderungsprofil
- Ausbildung im Informatik‑Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
Erforderliche Kenntnisse
- Administration von Microsoft 365
- Windows Server und Active Directory
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